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伦理规范

正道经营

"为实现经营理念的行为方式"是指以伦理经营为基础,不断增强自身竞争力,要展开公平竞争的思维方式,是LG独有的行为方式。正道经营不仅仅意味着简单的伦理经营,以伦理经营为基础,不断加强自身竞争力,创造实质性的成果。

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LG伦理规范

LG伦理规范

LG以“为顾客创造价值”与“以人为本的经营”作为经营理念,坚持经营宪章的精神,开展负有责任感的自由经营。不断重视在自由的环境条件下有序开展公平竞争的自由市场经济。以相互信赖、相互合作为基础寻求所有利益相关者的共同利润,促进公司发展成为能保持永续发展的世界企业。为此我们要制定全体员工应遵守的正确行为与思维方式的标准,并努力把它付诸现实。

第一章、对顾客的责任和义务

LG认为顾客是公司发展的最重要基础,以这种思想为基础,始终聆听顾客的意见,为顾客提供帮助不断创造有效的价值,深受顾客的信赖。

1. 尊重顾客

始终聆听顾客的意见,总是认为顾客诚恳提出的要求都是对的,我们在做出判断或做行动时,把顾客放在最优先考虑的地位。

2. 创造价值

  • (1) 应该认为顾客的发展等于我们的发展,以这种思维方式为基础,努力寻找顾客所需要的价值
  • (2) 为了满足顾客、为了能够向顾客提供实质性的帮助,我们将不断创造有用的价值

3. 提供价值

  • (1) 真诚对待顾客,向顾客承诺的事情应该要兑现。
  • (2) 为顾客提供合理价格的、最佳质量的产品与服务,及时应对顾客提出的合理要求。

第二章、公平竞争

LG在全世界展开的所有经营活动都应遵守有关地区的法律法规,通过合法的方法抢占市场竞争优势

1. 追求自由竞争

根据自由竞争的原则,在世界任何地方遵守市场经济的秩序,保障产品与服务的质量,获得顾客的信任。依靠真正的自身能力,正正堂堂的展开
公平竞争, 不要侵犯竞争公司的利益,或者不要利用对方的弱点攻击对象

2. 遵守法规

在国内外展开的所有经营活动,应遵守相关国家的法律发挥,并尊重对方国家的商业文化

第三章、公平交易

任何交易都在保障公平的参与机会的条件下,坚持自由竞争的原则,通过透明公开的、合法合理的交易,建立能够相互信任的合作关系,从长期发展的角度追求共同发展。

1. 公平机会

  • (1) LG在签署供应合同或者选定供应商的时候,向具有必要资格的任何企业都提供公平的机会
  • (2) 在签署供应合同及选定供应商时,应该按照客观、公平的审核标准来进行

2. 公平的交易程序

  • (1) 所有交易在保持相互平等地位的情况下进行着,且交易条件及交易程序须经过充分的讨论后才确定
  • (2) 决不要用强势的地位施以任何压力
  • (3) 做交易时需要的信息,经过合理的程序及时相互提供,交易结果按公正合理的标准进行定期评估,以促进优势互补

3. 追求双赢

  • (1) 通过技术支持及经营支持等方式,不断帮助供应商提高自身优势,并相互共享创新成果
  • (2) 为营造健康的交易文化,不断遵守公平公正的商业秩序,与供应商一起坚持下去

第四章、全体员工的基本伦理

全体员工以正直与公正为信念,作为LG人树立合理的思维方式,不断发展自身力量的同时努力完成自己所担任的任务

1. 基本伦理

  • (1) 全体员工作为LG人具有骄傲始终保持正直与公平合理的态度
  • (2) 具备更高水平的伦理价值观,努力保持个人的品味素质,并作为LG人保持相应的名誉

2. 完成任务

  • (1) 全体员工按照公司的愿景与基本方针,踏踏实实的完成自己所担任的工作
  • (2) 通过合理的方法完成自己所负责的职务,并遵守相关法律法规
  • (3) 应珍惜保持公司的财产,在工作中获取的公司信息应该做保密
  • (4) 在同事及有关部门之间加强合作与交流,提高业务效率

3. 自我开发

树立理想的人才理念,以此为基础不断开发自身能力,努力成为符合人才理念要求的人

4. 公正合理的展开工作

  • (1) 所有工作应该合理和平的进行,并为完善企业文化作出贡献
  • (2) 不能利用岗位性质,强迫利益相关者获取任何形式的经济性报酬
  • (3) 在日常生活及职业活动中,严禁做“非道德、非伦理的行为”

5. 避免个人与公司利益的冲突

  • (1) 尽量避免和公司利益冲突的任何行为与关系
  • (2) 为个人的利益,不要私自动用公司财产

第五章、对全体员工的责任

LG非常重视尊重每一个人的员工,根据业务能力与工作业公平待遇,不断努力使全体员工充分发挥出潜在的各项能力

1. 以人为本

  • (1) LG用人人平等的心态去对待员工,尊重每一个人不同的想法
  • (2) 全体员工以主人翁意识为基础,为使自己对工作充满自豪感与成就感做出不断努力
  • (3) 不断完善制度与培训机制,使能够全体员工采取合理的方法来提高工作效率

2. 公平待遇

  • (1) 根据全体员工的业务能力及工作表现,予以公平机会
  • (2) 根据全体员工的业务能力及工作业绩,对员工进行评价并实施奖励,以保证评估的公平性

3. 鼓励创新

  • (1) 为全体员工能发挥创新思维与创造力营造良好的环境与条件
  • (2) 为提高全体员工的素质与能力,从长期的角度不断培养人才
  • (3) 尊重员工个人的生活,保持相互信赖、相互理解的态度,努力形成更为成熟的组织文化

第六章、对国家和社会的责任

LG通过合理的扩大项目规模,促进企业健康发展,不断确保股东的利益,为让人享受丰富多彩的生活、促进社会的协调发展做出相应的贡献

1. 合理的扩展规模

  • (1) 不仅在国内还是国外,公司在推进项目中应尊重地区社会公民的意见
  • (2) 公司应该在保障稳定成长的条件下扩大事业

2. 保护股东的利益

通过有效经营,保持稳定的收益,为股东创造更多的回报

3. 为社会发展贡献

在社会创造工作岗位、诚实纳税等,为促进国家发展做出贡献,同时要支持文化、福利事业等,为社会发展起到重要作用

4.促进环境保护

为了保护清洁的环境,进一步落实环境污染防治措施等努力改善环境质量