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一对一咨 询

个人信息的收集、利用、提供条款
  1. 1. 收集的个人信息项目
    1. A. 本公司为了联系我们的接待与咨询收集以下客户信息。
        - 必写项目:姓名,电子邮件,联系方式,联系类型,标题,内容
    2. B. 在利用服务的过程中,可能会自动生成并收集以下信息。
        - 使用服务记录(登录日期)、登录IP信息、通信内容
          (与客户咨询室的咨询师通话时,为了保障顾客的权利并提高服务质量对通话内容进行录音。)
  2. 2. 个人信息收集、使用的目的
    1. A. 个人信息收集、使用的目的在于,可以使LG化学为客户提供针对性服务。
    2. B. 为了通过本人确认处理客户提出的问题和要求,或通知服务改善、 变更等事项而存在。
  3. 3. 个人信息的保管及使用期限

    如果不希望本公司保管个人信息就可以随时向公司要求删除个人信息,以下信息基于以下原因保存到规定的期限。

    依据公司内部方针保留的信息
    - 保留项目:姓名,电子邮件,联系方式,咨询类型,标题,内容
    - 保留理由:防止在使用服务时发生混乱,协助调查非法用户
    - 保留期限:办理咨询后1年
LG化学对客户提供的信息,除了已告知的利用目的以外,绝不会以其他目的使用。

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