Aerogel (Nexula™)

个人信息的收集、利用、提供条款

1. 收集个人信息

A. 本公司收集以下几类个人信息，以回复您的咨询并提供咨询。

- 公司名称、电子邮件、电话号码、地区

B. 在您使用本服务时可能自动生成或收集以下信息。

- 服务使用记录（访问日期和时间）、IP地址和通信内容（当您与客服中心沟通时，您的通话将被记录下来，以维护您的权利和提高服务质量）

2. 收集和使用个人信息的目的

A. LG化学公司收集并使用个人信息，用于为客户提供定制化的服务。

B. LG化学收集和使用个人信息来确认身份以处理客户的各种问题和要求，或通知客户已改进或更改的服务。

3. 持有和使用个人信息的期限

如果您不希望本公司持有您的个人信息，可以随时要求删除。因以下原因，下列信息会保留一定期限。

根据内部政策保留的信息项目：公司名称、电子邮件、电话号码、地区、

询问类型、主题、内容-保留原因：防止服务干扰，配合调查非法用户-保留期限：自询问之日起1年。

4. 跨境传输

必要时，LG化学收集的个人信息可传输：

• 以满足您提交有关资料的目的；

• 根据您请求的性质和目的，日后为您提供与您相关和感兴趣的信息；

• 维护我们的运营或关系管理系统；

• 评估安全、质量和风险管理；

• 遵守法律和/或法规。

您的个人信息可能会被传输给第三方服务提供商，以提供信息技术、身份管理、网站/系统托管和管理、数据分析、数据备份、安全和存储服务。

服务供应商	地址	传输的个人信息	数据中心
LG CNS, Ltd	Parc1.Tower1, 108, Yeoui-daro Yeongdeungpo-gu, Seoul, 07335, Republic of Korea	公司名称、电子邮件、电话号码、地区	韩国

同意“个人信息收集·利用”。

1. 收集个人信息

A. 本公司收集以下几类个人信息，以回复您的咨询并提供咨询。

- 公司名称、电子邮件、电话号码

B. 在您使用本服务时可能自动生成或收集以下信息。

- 服务使用记录（访问日期和时间）、IP地址和通信内容（当您与客服中心沟通时，您的通话将被记录下来，以维护您的权利和提高服务质量）

2. 收集和使用个人信息的目的

A. LG化学公司收集并使用个人信息，用于为客户提供定制化的服务。

B. LG化学收集和使用个人信息来确认身份以处理客户的各种问题和要求，或通知客户已改进或更改的服务。

3. 持有和使用个人信息的期限

如果您不希望本公司持有您的个人信息，可以随时要求删除。因以下原因，下列信息会保留一定期限。

根据内部政策保留的信息项目：公司名称、电子邮件、电话号码、地区、

询问类型、主题、内容-保留原因：防止服务干扰，配合调查非法用户-保留期限：自询问之日起1年。

4. 跨境传输

必要时，LG化学收集的个人信息可传输：

• 以满足您提交有关资料的目的；

• 根据您请求的性质和目的，日后为您提供与您相关和感兴趣的信息；

• 维护我们的运营或关系管理系统；

• 评估安全、质量和风险管理；

• 遵守法律和/或法规。

您的个人信息可能会被传输给第三方服务提供商，以提供信息技术、身份管理、网站/系统托管和管理、数据分析、数据备份、安全和存储服务。

服务供应商	地址	传输的个人信息	数据中心
LG CNS, Ltd	Parc1.Tower1, 108, Yeoui-daro Yeongdeungpo-gu, Seoul, 07335, Republic of Korea	公司名称、电子邮件、电话号码、地区	韩国

同意“个人信息收集·利用”。

1. Personal Data Collected

A. The company collects the following types of personal data to respond to your inquiries and provide consultation.

- Email, Phone number

B. The data below may be automatically generated or collected when you use the Service.

- Service usage records (access date and time), IP address, and communication content (When you talk with a consultant at the customer service center, your call will be recorded to safeguard your rights and improve the quality of services.)

2. Purposes of Collecting and Using Personal Data

A. LG Chem collects and uses personal data to provide customized services to their customers.

B. LG Chem collects and uses personal data to process customers’ various questions and requests by confirming their identification or to notify customers about services that have been improved or changed.

3. Period for Holding and Using Personal Data

If you do not want our company to hold your personal data, you may request that we delete it at any time. The data below shall be kept for the specified period for the reasons listed.

Holding data according to our internal policies - Retained items: Email, Phone number, type of inquiry, subject, and content - Retention Reason: Preventing service interference and cooperating in the investigations of illegal users - Retention period: 1 years from the date of processing the inquiry

4. Cross-border Transfer

Personal Data collected by LG Chem may be transferred, where it necessary:

• to meet the purpose for which you have submitted the information;

• to enable you to be provided with information at a later date which may be of relevance and interest to you based on the nature and purpose of your requests;

• maintaining our operations or relationship management systems;

• security, quality and risk management reviews; or

• complying with any law and/or regulation.

Your Personal Data may be transferred to third party service providers for the purposes of providing information technology, identity management, website/System hosting and management, data analysis, data back-up, security and storage services.

Service Providers	Address	Transferred Personal Data	Data Center
LG CNS, Ltd	Parc1.Tower1, 108, Yeoui-daro Yeongdeungpo-gu, Seoul, 07335, Republic of Korea	Email, Phone number	Korea

同意“个人信息收集·利用”。

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